política de privacidad

política de privacidad

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez y entra en vigor el 19.02.2018.

Cómo utilizan su información personal Enmo International y sus marcas

Su información estará en manos de Enmo International. Puede encontrar más información sobre nosotros en https://www.hy-pro.co.uk/ y https://www.zincsports.com/

Cómo usamos tu información personal
El zinc es parte de Enmo International. Este aviso de privacidad le permite saber cómo la empresa se compromete a cuidar su información personal. Esto incluye lo que usted nos cuenta sobre usted, lo que aprendemos al tenerlo como cliente y las opciones que nos brinda sobre el marketing que le gustaría que le enviemos. Este aviso explica cómo hacemos esto y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Nuestra promesa de privacidad
Nosotros prometemos:

• Para mantener sus datos seguros y privados.
• Siempre tomar medidas para proteger su información.
• Utilizar siempre sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos.
• Para brindarle formas de administrar, revisar y cancelar sus opciones de marketing en cualquier momento.

Quienes somos
¿Dónde puedes encontrar más información sobre nosotros? https://www.hy-pro.co.uk/about.html y http://www.zincsports.com/about/

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más detalles sobre cómo utilizamos su información personal, contáctenos en: info@hy-pro.co.uk o llámanos al 0800 731 006

Cómo te protege la ley
Además de nuestra Promesa de Privacidad, su privacidad está protegida por la ley. Esta sección explica cómo funciona.

La ley de protección de datos dice que se nos permite utilizar información personal sólo si tenemos una razón adecuada para hacerlo. Esto incluye compartirlo fuera de Enmo International. La ley dice que debemos tener uno o más de estos motivos:

• Para cumplir un contrato que tenemos con usted, o
• Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
• Cuando sea nuestro deber legal, o
• Cuando sea de nuestro interés legítimo, o
• Cuando tenemos un interés vital, o
• Cuando usted lo consienta, o
• Si es de interés público

Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial o de negocios para utilizar su información. Pero incluso entonces, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Si nos basamos en nuestro interés legítimo, le diremos cuál es.

De dónde recopilamos información personal
Podemos recopilar información personal sobre usted (o su empresa) de otras marcas dentro de Enmo International de estas fuentes:

Datos que nos das:

• Cuando compras nuestros productos
• Cuando nos solicita una pieza de repuesto o un producto de repuesto
• Cuando nos hablas por teléfono
• Cuando utiliza nuestros sitios web
• En correos electrónicos
• En boletines
• En encuestas a clientes
• De consultas de atención al cliente
• Si participas en nuestros concursos o sorteos.

Cuando compra un producto de Enmo International, conservaremos sus datos durante 2 años, ya que tenemos interés en esos datos en caso de que se comunique con nosotros en relación con el producto defectuoso o cualquier otra consulta de servicio al cliente.

Datos que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye la cantidad, frecuencia, tipo, ubicación, origen y destinatarios:

• Datos de pagos y transacciones.

Datos de terceros con los que trabajamos:

• Empresas que te presentan
• Minoristas
• Redes sociales
• investigadores de mercado
• Empresas de publicidad con las que trabajamos

Con quién compartimos su información personal
Podemos compartir algunos de sus datos personales con:

• Información de uso de su sitio con su consentimiento a terceros de confianza
• Nuestros proveedores de servicios (proveedores que nos ayudan a realizar los servicios que nos comprometemos a brindar a nuestros clientes)
• Agencias encargadas de hacer cumplir la ley u otras agencias si así lo exige la ley.

También podemos compartir su información personal si la composición de Enmo International cambia en el futuro:

• Podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. O podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas.
• Durante dicho proceso, podemos compartir sus datos con otras partes. Solo haremos esto si aceptan mantener sus datos seguros y privados.
• Si se produce el cambio en nuestra Empresa, otras partes podrán utilizar sus datos de la misma manera que se establece en este aviso.

Envío de datos fuera del EEE
Sólo enviaremos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo ('EEE') a:

• Sigue tus instrucciones.
• Cumplir con un deber legal.
• Trabajar con otras oficinas de Enmo International en Hong Kong y EE. UU.

Si transferimos información a nuestras oficinas fuera del EEE, nos aseguraremos de que esté protegida de la misma manera que si se estuviera utilizando en el EEE. Obtenga más información en el sitio web de Justicia de la Comisión Europea https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

Si elige no proporcionar información personal
Es posible que necesitemos recopilar información personal por ley o según los términos de un contrato que tengamos con usted.

Si decide no proporcionarnos esta información personal, esto puede retrasar o impedir que cumplamos con nuestras obligaciones.

Cualquier recopilación de datos que sea opcional se aclarará en el momento de la recopilación.

Marketing
Podemos utilizar su información personal para informarle sobre productos y ofertas relevantes. Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de "marketing".

La información personal que tenemos para usted se compone de lo que usted nos dice y los datos que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios o de terceros con los que trabajamos.

Estudiamos esto para formarnos una opinión sobre lo que creemos que usted puede querer o necesitar, o qué puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Sólo podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes de marketing si contamos con su consentimiento o un "interés legítimo". Es entonces cuando tenemos un motivo empresarial o comercial para utilizar su información. No debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted.

Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing comunicándose con nosotros en cualquier momento.

Elija lo que elija, seguirá recibiendo extractos y otra información importante, como cambios en sus productos y servicios existentes.

Es posible que le pidamos que confirme o actualice sus opciones si contrata algún producto o servicio nuevo con nosotros en el futuro. También le pediremos que haga esto si hay cambios en la ley, la regulación o la estructura de nuestro negocio.

Si cambia de opinión, puede actualizar sus opciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Cuánto tiempo conservamos su información personal
Conservaremos su información personal mientras tengamos su consentimiento y una necesidad legítima de conservar la información.

Después de que dejes de ser cliente, podremos conservar tus datos hasta durante 24 meses por alguno de estos motivos:

• Para responder a cualquier duda o queja.
• Para demostrar que lo tratamos justamente.
• Mantener registros de acuerdo con las reglas que nos aplican.

Podemos conservar sus datos durante más de 24 meses si no podemos eliminarlos por motivos legales, reglamentarios o técnicos.

Cómo obtener una copia de su información personal
Puede acceder a su información personal que tenemos mediante:

• llamándonos al 0800 731 006
• enviándonos un correo electrónico a info@hy-pro.co.uk
• rellenando el formulario de contacto de nuestra web
• escribiéndonos a esta dirección:

Enmo Internacional
camino de espinas,
Unidad 3 Holla Park, Houghton Regis
Dunstable
LU5 6TZ

IVA: GB581973304

Galletas

En este sitio web se utilizan cookies para recopilar información sobre cómo utiliza el sitio. Esto es para que podamos asegurarnos de que la información y los productos de este sitio web sigan siendo relevantes para los visitantes y nos ayuden a realizar mejoras.

Google Analytics almacena información sobre:

• cómo llegaste a nuestro sitio
• en qué haces clic en el sitio
• las páginas que visitas
• ¿Cuánto tiempo pasaste en el sitio?

No recopilamos ni almacenamos ninguna información personal que pueda identificarlo, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico.

Puede optar por no recibir cookies de Google Analytics en cualquier momento. Visite el sitio web de Google Analytics para obtener más información.

Informarnos si su información personal es incorrecta
Tiene derecho a cuestionar cualquier información que tengamos sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Por favor contáctenos si desea hacer esto.

Si lo hace, tomaremos medidas razonables para verificar su exactitud y corregirla.

¿Qué sucede si desea que dejemos de utilizar su información personal?
Tiene derecho a oponerse a nuestro uso de su información personal, o a solicitarnos que la eliminemos, eliminemos o dejemos de usar su información personal si no es necesario que la conservemos. Esto se conoce como "derecho a oponerse" y "derecho a supresión", o "derecho al olvido".

Puede haber razones legales u otras razones oficiales por las que necesitemos conservar o utilizar sus datos. Pero díganos si cree que no deberíamos usarlo.

Puede solicitarnos que restrinjamos el uso de su información personal si:

• No es exacto.
• Se ha utilizado ilegalmente pero no desea que lo eliminemos.
• Ya nos has pedido que dejemos de usar tus datos pero estás esperando que te digamos si podemos seguir usándolos.

Si desea oponerse a cómo usamos sus datos, o pedirnos que los eliminemos o restrinjamos cómo los usamos, contáctenos.

Cómo retirar su consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Por favor contáctenos si desea hacerlo.

Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si esto es así, te lo contamos.

como quejarse
Háganos saber si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado su información personal. Para hacerlo, por favor contáctenos.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Descubra en su sitio web cómo informar una inquietud en https://ico.org.uk/concerns/ .